Arista France

Le centre d’appels d’ARISTA s’équipe de la version « Command Center » de VOXCO.

Webmaster — Wed, 31 Mar 2010 14:36:47 +0000

Après plusieurs années d’utilisation de la précédente version, ARISTA se dote d’un nouvel outil répondant aux attentes de ses clients.

Command center est un logiciel d’enquête intégré en mode multiple et mixte: CAPI, CATI, Web, Mobile

Voxco Command Center est un système intégré pour créer des campagnes et gérer différentes opérations de collectes de données d’enquêtes en mode multiple ou mixte : CATI téléphonique, CAWI ou Web auto administré, téléphone mobile, CAPI en ligne ou en différé, SVI ou téléphonique auto-administré. Les questionnaires, échantillons et données sont centralisés sur un serveur SQL et distribués via Internet ou Intranet aux interviewers.

L’intégration complète avec notre serveur de téléphonie Pronto permet l’ajout du mode prédictif et des fonctions SVI sans compromettre la qualité ou les fonctions d’un centre d’appels traditionnel.

Les bénéfices d’une telle solution sont immédiats :

Enquêtes en mode mixte (CATI/CAPI/Web/Mobile…)
- Accès à des interviewers dans tous les pays
- Possibilité pour les interviewers de travailler de la maison sans compromis sur la qualité de l’enquête (télé travail)
Gestion centralisée des opérations de terrain

- Données centralisées dans des bases de données SQL compatibles et communications via protocoles IP
- Interfaces Windows et Web conviviales et ergonomiques
- Reporting via le Web
- Outil unique de conception et gestion des enquêtes, quel que soit le mode de collecte
- Gestion des quotas et manipulation des échantillons
- Intégration téléphonique complète en option avec notre automate d’appels prédictif Pronto

Contact centre d’appels : Christophe CANDELIER au 03.27.19.18.57

Report de paiement de la contribution AGEFIPH.

Webmaster — Fri, 26 Feb 2010 10:16:03 +0000

Le gouvernement a décidé d’accorder un délai supplémentaire de 6 mois, soit jusqu’au 30 juin 2010, pour réaliser une action positive tels que la conclusion d’un contrat de prestation avec ARISTA ou le recrutement direct d’un salarié bénéficiaire d’une reconnaissance TH (voir notre rubrique CV’thèque).

Ces établissement bénéficieront également d’un délai supplémentaire, jusqu’au 31 juillet 2010, pour remplir et renvoyer leur DOETH 2009 ainsi que pour payer leur contribution. Ils devront également remplir une déclaration à joindre à leur DOETH, indiquant s’ils ont ou non réalisé une action positive au cours de ce 1er semestre 2010.

Les établissements concernés par la souplesse qui n’auront pas réalisé d’action positive au cours du 1er trimestre 2010 devront calculer et payer leur contribution sur la base de 1500 fois le SMIC horaire par unité bénéficiaire manquante.

Vous pouvez être informée de cette décision et de la procédure en contactant la plate forme téléphonique de l’AGEFIPH ou sur le site www.agefiph.fr ou sur le site de l’UNEA (union nationale des entreprises adaptées) www.unea.fr .

Télécharger la lettre du report de paiement des surtaxes.

Samira BALLOUCK

Webmaster — Thu, 25 Feb 2010 08:24:10 +0000

Objectif de Samira:
Samira désire mettre ses compétences, dans le domaine du secrétariat, au service d’une entreprise de la région du Nord.
Samira posséde la RQTH.

Techsoup: Un programme d’aide pour les associations

Webmaster — Wed, 10 Feb 2010 13:43:00 +0000

ARISTA, assure la diffusion en France du programme TECHSOUP par l’appui de son centre d’appels en relation client.

Le programme Techsoup.fr permet aux associations de bénéficier de plus de 200 produits donnés par Microsoft, Cisco et Symantec, moyennant une participation financière minime servant à couvrir les frais de gestion et de développement du service. Ces frais sont généralement inférieurs à 4% de la valeur marchande des produits donnés.

« Nous voulons faire en sorte que les associations cessent de dépenser des budgets démesurés pour s’équiper en informatique en leur proposant des solutions adaptées à leurs contraintes budgétaires ».

Le programme s’adresse aux associations loi 1901, en particulier celles œuvrant dans le secteur socio-éducatif, humanitaire, environnemental, de même qu’aux organisations ayant un objectif charitable ou œuvrant dans le domaine de l’aide et du soutien à la santé mentale.

Lancé en 2008, il a déjà bénéficié à plus de 400 associations françaises dont quelques unes des plus grandes organisations de l’hexagone : Emmaüs, Secours Populaire, Groupe Développement, UNAPEI, Comité Français pour l’UNICEF, Action contre la Faim…

Ce programme de donation est géré en toute indépendance des constructeurs et n’a aucune vocation commerciale. Lancé en 2002 par l’association TechsoupGlobal, il a permis aux associations du monde entier d’épargner en 2008 pour plus de 300 millions de dollars en les faisant bénéficier de plus de 900.000 produits informatiques. TechSoup déploie ce programme en s’appuyant sur des partenaires locaux dans plus de 30 pays à ce jour.

En France, ce programme est mis en œuvre en collaboration avec deux partenaires : Ateliers du Bocage, entreprise d’insertion membre du mouvement Emmaüs et ARISTA.

AdB-SolidaTech est soutenu par le Haut Commissaire aux Solidarités Actives contre la Pauvreté

Linda VALEMBOIS

Webmaster — Wed, 13 Jan 2010 10:06:22 +0000

Objectif de Linda:
Etant qualifiée et motivée par le monde du tertiaire, je mets mes compétences à votre disposition.

Pix2PDF : de l’espace et une compression optimale

Webmaster — Wed, 06 Jan 2010 08:07:37 +0000

Pix2PDF est une solution logicielle permettant d’archiver des milliers de documents.
La dématérialisation est en effet de plus en plus d’actualité pour les entreprises quelque soit leurs tailles. Plutôt que de devoir aller rechercher difficilement dans des armoires et des classeurs poussiéreux, ARISTA propose la solution Spigraph dédiée.
Le logiciel de compression Pix2PDF réduit considérablement le poids de vos documents couleurs documents couleur numérisés et les convertit en PDF avec ou sans OCR.
Un document au format A4 de 1,3 Mo en JPEG est compressé pour atteindre seulement 59 Ko en PDF en s’appuyant sur la technologie MRC (Mixed Raster Content) qui gère au mieux la compression des formats JPEG2000 et JBIG2.
Avec Pixt2Pdf vous préservez la qualité des visuels et vous conservez la résolution d’origine en ce qui concerne les textes, sans la moindre perte, ceci afin de fournir les fichiers les plus légers possibles.
Destiné aux entreprises, Pix2PDF est proposé sous la forme de packs comprenant des « crédits pages » (jusqu’à 1 million de pages).
Sur le site de Pix2PDF, tester Pix2PDF. http://www.pix2pdf.fr/
Distribué par ARISTA.

Lynda HALITIM

Webmaster — Mon, 04 Jan 2010 08:33:22 +0000

Objectif de Lynda:
Mettre ses compétences et son expérience aux services des personnes en difficulté au sein des organisations de la solidarité internationale et s’engager sur le long terme.
Lynda posséde la RQTH.

Jennifer BIANCO

Webmaster — Thu, 17 Dec 2009 15:19:24 +0000

Objectif de Jennifer:

Jennifer a acquis une bonne expérience et propose ses compétences dans les activitées du tertiaire (saisie de données, téléphonie)

Vous pouvez contacter directement cette personne par email en cliquant ici

Despinoy Laurent, Analyste programmeur

Webmaster — Wed, 02 Dec 2009 10:57:34 +0000

Objectif de Laurent:
Laurent recherche un poste d’analyste programmeur dans une société du Nord.

Une station de numérisation mobile sera opérationnelle courant 2010

Webmaster — Mon, 30 Nov 2009 14:00:35 +0000

Afin de répondre à une demande de numérisation sur site et plus particulièrement dans les communes, Arista va se doter d’un scanner de livre A2 haute définition avec une résolution optique de 400 à 600 dpi. Cette activité vise principalement les registres d’état civil et les ouvrages anciens.

Arista se déplacera dans un premier temps sur le grand nord de la France pour s’étendre ensuite sur le Territoire national.

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Réginald Brasseur,
Directeur des opérations